在選擇商務電話框架時，請記住一句熟悉的格言“最終產品將與其價格相對應”。如果您打算開始和發展您的業務，縮減規模並使用免費電話服務將恰好解決您的問題。
因此，您擁有一個發展中的組織，並且由於您使用的是免費幫助，目前您的電話報酬很少。它現在看起來很聰明，但是隨著您的業務發展，它會說些什麼呢？您是否認為人們應該將您的業務作為一個人的商店進行審查？如果不是，那麼到那時，您真的想升級到專業電話系統。此外，有了所有經濟的 VoIP 促進 PBX 選擇（雲中的電信），您不僅可以將自己設置為專業企業，還可以為發展做好準備。
VoIP 支持的 PBX 框架通常提供免費電話框架不提供的許多元素，例如：呼叫線路、呼叫通知、呼叫錄音和解釋的語音消息（語音消息到消息）。
現在，請不要誤會我的意思，那些免費的電話框架有很多粉絲，他們對它提供的功能贊不絕口。然而，基本上不是任何規模的企業都應該將其用於日常任務的專業電話系統。
以下是您不應將免費電話框架作為商務電話框架的理由：
1. 這不是電話系統
沒有管理員登錄，沒有不同的客戶登錄，沒有呼叫詳情，沒有呼叫線路，沒有無限的電話號碼，沒有補充號碼，沒有各種客戶的日誌，沒有各種號碼的日誌，沒有 e911，沒有按名稱目錄撥號，沒有網絡傳真，沒有音樂等。它根本不是電話框架。
不管怎樣……假設你想要更多的理由：
2. 大多數免費電話框架都不是基於SIP（Session Internet Protocol）的，因此缺乏功能
使用 SIP 的框架在 POTS（普通老式電話系統）上享有許多優勢，因為它們可以使用通過 SIP 發送的主要功能可以提供的大量可編程功能。例如，Asterisk 是一種針對 SIP 的編程語言，並且不斷為 VoIP 供應商帶來新的元素。Mark 是一個開源程序，因此可以免費訪問。就企業所需而言，免費管理的一些亮點包括：呼叫隊列、帶有 PIN 號碼的會議橋和電子郵件更新、呼叫報告、用於監控線路/擴展的管理和用戶級別登錄、網絡傳真、按名稱目錄撥號、保留音樂、e911 等等。
3. 您不能在軟電話上使用免費服務
由於大多數免費電話框架不支持 SIP，因此該框架的用戶無法像使用智能電話一樣使用基於 SIP 的客戶端。智能手機是一種編程軟件，可使客戶通過網絡製作/獲取電腦的需求突然飆升。精緻電話的一個例子是 Skype。許多組織都使用精緻電話作為呼叫焦點，而不是組織電話。可以開始使用精緻的手機，然後可以為大量其他元素花費一些一次性費用。Counterpath 是一家銷售精密電話的公司。
4. 大多數免費電話系統只提供一個本地號碼
對於這些免費電話服務中的絕大多數，您只會獲得一個附近的號碼。通過 VoIP 的方法，組織最終可以獲得美國任何地區的社區商業號碼，而無需那裡的實際區域。因此，許多組織都看到了跟上不同社區電話號碼的優勢。例如，如果您的企業位於得克薩斯州奧斯汀，但您在路易斯安那州新奧爾良有商家，您可能需要給他們一個他們可以撥打的社區號碼，而不是做出遠距離決定或使用您的補充您的補充號碼的分鐘數。如果您擁有支持 VoIP 的 PBX 系統，您可以根據需要從附近的美國國家/地區購買盡可能多的社區號碼。
5. 免費電話服務通常不適用於功能強大的 VoIP 電話
許多使組織在使用 VoIP 時更有效的功能都可以通過使用 VoIP 電話來實現。例如，Polycom 有一整套僅用於會議室的 VoIP 電話。還有秘書使用的電話，可以顯示誰在通話，以及帶有“保持”、“靜音”、“耳機”、“會議”、“轉發”、“聯繫人目錄”、“呼叫列表”、“消息”等等。此外，使用 VoIP 電話，您可以在全球任何有網絡連接的地方使用您的電話。
6. 免費電話服務不提供高清語音（寬帶聲音）
寬帶聲音是用於通信的聲音創新。它擴大了通過電話線發送的聲音標誌的重複範圍，帶來了更多精彩的話語。有了 HD，語音通話聽起來清晰而清新，幾乎就像這個人就站在你身邊一樣。大多數 VoIP 支持的 PBX 供應商和大多數 VoIP 電話供應商都可以使用高清語音，但不提供免費電話服務。
7. 免費電話服務——語音郵件到文本電話系統 Voip服務很糟糕，最好的情況
也許免費電話服務最酷的元素之一也是目前最脆弱的元素之一。記錄管理可以給你一些不完全嚴格的解釋。語音消息在被破譯為消息時可能會完美無缺地通過。“我希望很快見到你”可能會變成“我愛你的同伴瓊”。哎喲。
8. 保護對於免費電話系統用戶來說可能是個問題
Computer World 的普雷斯頓·格拉拉 (Preston Gralla) 表示：“迷失在關於 – – – 的到來的所有喧囂中，這是一個令人沮喪的事實：幫助將提供（互聯網瀏覽器公司） – – – 關於您日常生活中舒適微妙的大量數據，包括您的語音消息帳戶，也許還有您的電話帳戶。加入什麼（互聯網瀏覽器公司）——————你肯定很熟悉，這可能意味著你的保護已經結束。” Gralla 繼續說道：“- – – 將免費提供。（網絡瀏覽公司）- – – 然而，無疑會尋找從中賺錢的方法。最明確的方法之一是通過指定廣告，特別是考慮到該公司最近宣布將根據您的意願找出更好的目標廣告方式。
9. 免費電話服務不提供電話支持
好的，這一定是最嚴重的問題，因為您的組織電話系統需要依賴免費的電話服務。事實上，您或您認識的任何人在任何時候都可以選擇與他們的幫助交談嗎？我不這麼認為。與您可以隨時交談的供應商一起去，因為擁有一個功能正常的電話系統無疑是計算您的組織成就的關鍵。
主要問題是，當您試圖讓另一個客戶相信您時，您使用免費電話服務而不是支付高級電話系統的方式表明您根本不在乎。對您來說，您的電話可能正在被檢查根本不重要，您根本不在乎您的電話分離且聽起來很糟糕，您也不在乎是否擁有可靠的商業廣播通信。